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2021-12-14

公司新聞

展廳創意型的三種類型

展廳創意型的3種類型

我認為丹麥物理學家尼爾斯·玻爾 (Niels Bohr) 說得最好:“專家是犯了在非常狹窄的領域內可能犯的所有錯誤的人?!?nbsp;計劃、分析和報告了 700 多個用戶測試會話,并在此過程中犯了很多錯誤,我當然符合這個定義。但是,通過閱讀并聽取我在此處的建議,深圳展廳裝修設計將不必重復我犯過的相同錯誤 - 您將在用戶測試 (UT) 學習曲線上更上一層樓。

1. 編寫堅如磐石的測試腳本

有沒有看過一部有很多偉大演員但結果很糟糕的電影?(我當然有?。┤缓?a href="http://www.www.woburnhome.com/" target="_self" style="font-family: Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; white-space: normal;">深圳展廳裝修設計就會知道精心編寫和編輯的腳本的重要性。對于用戶測試來說尤其如此,對于未經審核的用戶測試來說尤其如此,這些測試占當今完成的 UT 的 80% 以上。

因此,在首先確定您的測試目標和范圍之后,請花一些時間編寫可靠的腳本,其中包括:測試介紹、第一個場景、任務集、第二個場景、任務集、等等??偨Y問題/問卷,對于更多涉及的研究,例如“購買路徑”旅程研究,這些腳本會涉及更多。但這些是“核心”部分。

編寫腳本時,請確保:深圳展廳裝修設計已經做了足夠多的工作來緩解測試人員的焦慮(只是“測試”這個詞會引發一些恐懼,所以請改用“學習”這個詞)。您的場景按邏輯順序流動并從低難度到高難度進行(因此您的測試人員不會失敗并提前退出測試)。您已提供完成任務所需的所有信息(例如表單條目)。您已經“測試了您的測試腳本”(以確保它流暢且無錯誤)。如果深圳展廳裝修設計是一個“問題兒童”并且需要承擔后果才能采取行動,那么編寫糟糕的測試腳本可能會導致:需要重新運行測試(或至少浪費幾個參與者)。難以在深圳展廳裝修設計的測試平臺上編寫腳本問題和邏輯。沒有收集您需要的所有可用性反饋(相對于您的測試目標)。浪費寶貴的時間和預算。你甚至會冒著降低職業可信度的風險,這是沒人愿意做的。

如果你不是一個好作家,請雇一個!

我在生活中學到的一件事是:最好專注于自己最擅長的事情,讓其他人做其他事情。所以,如果你不是一個強大的作家,盡早承認這一點并聘請一個有實力的人。如果您自己進行測試,請四處尋找組織內的作家。或者聘請一位享有盛譽的自由撰稿人。如果深圳展廳裝修設計在平臺(Usertesting、Userlytics 等)上運行測試,請利用其專業服務團隊中的作者和分析師。通過這樣做,您的腳本的初稿有 95% 的可能會是好的。最后,確保您的腳本專注于客戶旅程中的特定點。我看到一個非常常見的錯誤:客戶試圖在同一個測試中評估太多。這會使腳本和測試變得太長。深圳展廳裝修設計總是可以在下周或下個月運行另一個測試(無論如何,最好使用這種測試-迭代-重新測試方法)。


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